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Manual de Processos

Manual de Processos é um guia completo de gerenciamento de higiene e limpeza em ambientes internos e externos. É uma importante ferramenta de apoio para o treinamento de equipes de limpeza profissional, bem como suporte na gestão dos serviços de limpeza.

A terceira edição revisada e ampliada foi lançada em janeiro de 2014 e destina-se a todos aqueles que trabalham grande parte do tempo entre quatro paredes, zelando pela saúde e bem estar de centenas de milhares de outros trabalhadores.

Dividido em 6 partes, as cinco primeiras ampliadas, apresentam informações didáticas e detalhadas sobre máquinas, equipamentos, detergentes e produtos, todos abordados em profundidade. Já a 6ª e ultima parte, aborda cada procedimento de limpeza, organizado por tarefas, em linguagem fácil e com ilustrações.

Disponível nas versões:
ONLINE - gratuita, clique aqui para acessar, e IMPRESSA - veja abaixo como adquirir.

Índice e Conteúdo:
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Investimento:R$ 79,00 + frete

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Limpeza Gestão de Alta Performance

Nesta obra, o autor oferece informações e dicas para um entendimento diferenciado sobre a Gestão de Serviços de Higienização, Limpeza e Conservação, expondo idéias objetivas, e proporcionando uma fácil consulta.Apresenta aos Gerentes, Coordenadores e Supervisores, exemplos e estratégias valiosos com a implantação de normas para as equipes de projeto e execução, objetivando o alcance de metas especiais.Este livro é dividido em oito partes. Cada uma delas guia os leitores através de uma viagem de exploração em sua própria postura, à medida que eles vivenciam modelos de gestão de pessoas, aliados sempre ao pleno desempenho das atividades operacionais no segmento de Asseio e Conservação.

Confira alguns capítulos:

  • Valores e Tendências;
  • O Papel do Supervisor;
  • Treinamento + Treinamento + Treinamento = Sucesso;
  • Gerenciamento do Tempo;
  • Qualidade nas Operações;
  • Auditoria de Processos;
  • Elaboração de cronogramas operacionais;
  • Manuais de Operações e POP´s;
  • Marcas de Nível de Qualidade (Benchmarks);
  • Mapas e Relatórios Avaliação;
  • Formação de Equipes Vencedoras;Administração de Conflitos;
  • Dúvidas Técnicas Operacionais

 


Empresa de Limpeza

Esta obra composta de DVD e Livro Técnico e proporciona aos interessados em ingressar no segmento da Limpeza Profissional, as informações necessárias para começar o projeto de forma correta e com alguns conhecimentos indispensáveis.

Atualmente, empresas e estabelecimentos comerciais estão, cada vez mais, investindo na limpeza profissional de seus estabelecimentos, desta forma aumentando este mercado promissor, específico para a atuação das empresas de limpeza, de forma terceirizada e especializada, pois manter os ambientes sempre limpos é imprescindível para garantir o bem-estar, o conforto e o maior rendimento do trabalho.

Neste vídeo curso são abordados, em detalhes, os seguintes assuntos:

  • corpo técnico-administrativo, infra-estrutura, tipos de serviços e contratos, custos, aspectos legais;
  • produtos, equipamentos e acessórios;
  • como fazer a limpeza de banheiros, carpetes, pisos, vidros, alvenaria e outras superfícies;
  • remoção de manchas;
  • manutenção dos equipamentos;
  • estratégias de sucesso

A Coordenação Técnica deste trabalho é do Prof. José Osmar Viviani, consultor e especialista em técnicas de limpeza profissional.

Duração: 55 minutos


Limpeza: é assim que se faz

É o primeiro e único livro do gênero no Brasil. Aborda os aspectos da limpeza e higienização de forma profissional e completa, usando a terminologia técnica, bem como os aspectos de formatação da limpeza com planejamento estratégico operacional. Obra indispensável aos administradores de serviços de limpeza, tanto terceirizados quanto próprios, pois mostra as operações no seu passo a passo.

  • Relações Humanas nos setores de limpeza;
  • Limpeza, conceitos básicos;
  • Produtos de limpeza, máquinas e equipamentos e acessórios de limpeza
  • Manual de procedimentos de limpeza – limpeza técnica de sanitários;
  • Limpeza de pisos frios e carpetes;
  • Limpeza e higienização de bebedouros;
  • Limpeza de vidros;
  • Limpeza de lixeiras/cinzeiros tubulares;
  • Limpeza de escritórios e conservação de elevadores;
  • Polimento e limpeza de aço inox;
  • Limpeza de telhados e Guaritas;
  • Lavagem manual de escadarias;
  • Limpeza de superfícies verticais – paredes;
  • Limpeza e Higienização de ambulâncias;
  • Enxágüe com mop água;
  • Remoção de ceras antigas – assoalhos de madeira;
  • Tratamento de pisos frios;
  • Limpeza de Piscinas;
  • Limpeza coberturas de policarbonato;
  • Limpeza de Alucobond;
  • Limpeza de Cozinhas Industriais

Higiene e Limpeza Hospitalar

Este livro foi escrito, pensando nas várias vezes que o gestor de operações em serviços de LimpezaHospitalar enfrenta uma série de situações que o obriga a escolher, em um conflito, entre o "certo" e o"certo". Nesses momentos é necessário traduzir os valores mais íntimos e unir oportunidade, imaginaçãoe ousadia para programar ações corretas.Aborda a relação da qualidade dos procedimentos de higienização, para o incremento natural da gestãode um hospital e o controle de qualidade aborda a tática e a metodologia como meio de evitardesperdícios, aprimorando a categoria no atendimento interno e externo, tendo como prioridade aexcelência e o controle da infecção hospitalar.Finalizando, o objetivo deste livro é orientar para o melhor entendimento dos métodos e processos delimpeza e desinfecção, avaliando a seleção eficiente e eficaz dos produtos de limpeza, e a racionalizaçãodo dispêndio de esforços, recursos e tempo

  • A atividade de limpeza horpitalar
  • Classificação das áreas hospitalares
  • Tipos, níveis e produtos de desinfecção
  • Equipamentos e acessórios
  • Rotinas de trabalho
  • Equipamentos de proteção individual
  • Mapeamento dos processos
  • Higienização de ambulâncias e brinquedos
  • C.C.I.H e as medidas de prevenção da infecção hospitalar
  • Comentários sobre a NR32

Dicas e sugestões para remoção de manchas.

  • Automóveis
  • Pisos
  • Estofados
  • Carpetes
  • Roupas
  • Eletrodomésticos



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