Excelência no Atendimento em Portaria

Conteúdo Programático para Portaria

• Atendimento geral presencial
•  Atendimento telefônico
•  Postura profissional 
• Controle de correspondências 
• Sigilo e Ética 
•  Atendimento de reclamações 
•  Comunicação assertiva
• Técnicas da função

Palestrante: Liliane Fernandes

Carga Horária: 3h

Público Alvo: Supervisores, Gestores e Porteiros.

Informações pelo telefone: (48) 3223.1678 / (48) 99185.5828

E-mail: contato@icaeps.com.br